Regulamin sklepu internetowego BLISKO (bliskotki.pl)

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy BLISKO, dostępny pod adresem www.bliskotki.pl, prowadzony jest przez Agnieszkę Wiącek, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, adres do korespondencji: Kurów 26, 33-311 Kurów.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez adres e-mail: aga@bliskotki.pl.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej, w tym bloga oraz sklepu internetowego, a także warunki zawierania umów sprzedaży i umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.

§2. Definicje

• Sprzedawca – Agnieszka Wiącek.

• Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.bliskotki.pl.

• Towar – biżuteria oferowana w Sklepie.

• Usługa – usługi niematerialne: odczyty numerologiczne, Human Design, Matryca Losu oraz Bliskowglądy.

• Produkt personalizowany – produkt lub usługa przygotowywana według indywidualnych potrzeb Klienta.

• Formularz / Ankieta – formularz online udostępniany Klientowi po zakupie Usługi, służący do przekazania danych niezbędnych do realizacji Usługi (m.in. dane urodzeniowe, intencja, preferowana forma kontaktu).

§3. Zakres działalności

Sklep prowadzi sprzedaż:

• a) biżuterii (produktów fizycznych),

• b) usług niematerialnych o charakterze rozwojowym i refleksyjnym.

Treści publikowane na blogu mają charakter informacyjny, inspiracyjny i edukacyjny.

Usługi oferowane w Sklepie nie stanowią porad medycznych, psychologicznych, prawnych ani finansowych.

§4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT).

Płatność realizowana jest z góry za pośrednictwem systemu Autopay.

§5. Realizacja zamówień – Towary

Towary wysyłane są za pośrednictwem InPost na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

Produkty personalizowane realizowane są w terminie indywidualnie ustalonym z Klientem.

Towar zwracany w ramach odstąpienia od umowy powinien być nieużywany, kompletny i odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.

§6. Realizacja zamówień – Usługi (Bliskowglądy)

Realizacja Usługi Bliskowgląd odbywa się w formie:

• a) wspólnego czatu (WhatsApp lub Telegram),

• b) wiadomości głosowych wysyłanych przez Sprzedawcę przez 4 dni.

Termin rozpoczęcia Usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem, w tym poprzez wybór daty w Sklepie lub kontakt mailowy.

Realizacja Usługi Bliskowgląd rozpoczyna się po:

• zaksięgowaniu płatności,

• wypełnieniu przez Klienta formularza (ankiety) udostępnionej po zakupie, zawierającej dane niezbędne do przygotowania Usługi (m.in. dane urodzeniowe, intencję, preferowaną formę kontaktu).

W przypadku braku uzupełnienia ankiety w terminie 14 dni od zakupu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu ustalenia dalszych kroków realizacji.

Usługa ma charakter rozwojowy i duchowy, a jej odbiór zależy od indywidualnych doświadczeń Klienta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży Towaru niepersonalizowanego w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• a) produktów personalizowanych,

• b) usług niematerialnych, jeżeli ich realizacja rozpoczęła się za zgodą Klienta, w tym przystąpienia Sprzedawcy do analizy danych przekazanych w formularzu.

Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres: aga@bliskotki.pl.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

§9. Odpowiedzialność

Usługi oferowane w Sklepie mają charakter rozwojowy, refleksyjny i wspierający samoświadomość.

Nie stanowią one porad medycznych, psychologicznych, prawnych ani finansowych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie treści bloga lub usług.

Klient korzysta z usług dobrowolnie, z uważnością na własne potrzeby i na własną odpowiedzialność.

§10. Dane osobowe

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

Dane przekazywane przez Klienta w formularzu (ankiecie), w tym dane urodzeniowe oraz informacje dobrowolnie udostępnione w opisie intencji, przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zakupionej Usługi.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.

§11. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.